در ماه‌های اخیر، خبرهایی مبنی بر افزایش ۵۰ درصدی اجرت تعمیرات خودرو در سطح کشور منتشر شده است. این موضوع نگرانی‌های زیادی را در میان مالکان خودرو و فعالان حوزه خدمات پس از فروش ایجاد کرده است.  از بحث سوانح رانندگی و تصادفات و خسارات وارده بر خودروها و نیاز به تعمیرات که بگذریم، به طور کلی خودرو وسیله‌ای است که به واسطه‌ی استفاده فرسوده خواهد شد و تعمیرات آن امری اجتناب‌ناپذیر است. بی‌شک صاحبان خودرو نسبتا به افزایش قیمت‌ها نگران خواهند بود. 

از سوی دیگر فعالان حوزه‌ی خدمات تعمیر خودرو  نیز به خوبی می‌دانند که افزایش قیمت‌ها چه تاثیری بر بازار می‌گذارد و بخشی از دارندگان خودروها را دست کم تا زمانی که شرایط اضطراری پیش بیاید از تعمیرگاه‌ها دور نگه می‌دارد.
اما آیا این افزایش قیمت واقعی است یا شایعه‌ای بیش نیست؟ برای پاسخ به این سؤال، لازم است عوامل مؤثر بر هزینه‌های تعمیرات خودرو بررسی شود.

دلایل افزایش هزینه‌های تعمیرات خودرو در سال جاری

1. افزایش هزینه‌های جاری تعمیرگاه‌ها: هزینه‌های روزمره تعمیرگاه‌ها شامل اجاره‌بها، حقوق و دستمزد نیروی انسانی، قیمت تجهیزات و ابزارآلات تعمیراتی به صورت چشمگیری افزایش یافته است. تعمیرگاه‌ها برای ادامه فعالیت خود نیازمند سرمایه بیشتری هستند و افزایش این هزینه‌ها مستقیماً بر قیمت نهایی خدمات اثرگذار است. همچنین بالا رفتن نرخ تورم و هزینه‌های نگهداری تأسیسات نیز به افزایش قیمت‌ها دامن زده است.

2. افزایش هزینه‌های حمل‌ونقل: هزینه‌های جابجایی و حمل‌ونقل قطعات یدکی از مبادی تولید یا واردات به سراسر کشور افزایش چشمگیری داشته است. افزایش نرخ سوخت، هزینه‌های لجستیک، تعرفه‌های گمرکی و سایر هزینه‌های جانبی، موجب بالا رفتن قیمت تمام‌شده قطعات شده و در نهایت بر اجرت تعمیرات خودرو تأثیر گذاشته است.

3. کاهش عرضه قطعات یدکی: نوسانات ارزی، تحریم‌های اقتصادی و محدودیت‌های وارداتی موجب کاهش واردات قطعات یدکی باکیفیت شده است. در نتیجه، افزایش تقاضا برای قطعات موجود و ورود کالاهای بی‌کیفیت باعث بالا رفتن قیمت قطعات شده که به طور مستقیم هزینه تعمیرات را افزایش داده است.

4. تورم و افزایش هزینه‌های عملیاتی: افزایش قیمت‌ها در بخش‌های مختلف اقتصادی مانند انرژی، مواد اولیه، مالیات و هزینه‌های بیمه، تعمیرگاه‌ها را ناگزیر کرده است که برای جبران این افزایش هزینه‌ها، نرخ خدمات خود را بالا ببرند. در این شرایط، ادامه فعالیت بدون افزایش اجرت خدمات ممکن است به زیان تعمیرگاه‌ها منجر شود.

تأثیر تورم بر نرخ خدمات تعمیرگاهی

تورم به عنوان یکی از مهم‌ترین چالش‌های اقتصادی کشور، تأثیر مستقیمی بر نرخ خدمات تعمیرگاهی دارد. افزایش نرخ ارز و تورم داخلی موجب شده است که قیمت مواد مصرفی، تجهیزات و قطعات یدکی به صورت قابل توجهی افزایش یابد. از سوی دیگر، افزایش هزینه‌های زندگی تعمیرکاران و کارکنان این حوزه نیز باعث شده است که تقاضای افزایش دستمزد در این صنعت بیشتر شود. این عوامل دست به دست هم داده و به افزایش نرخ خدمات تعمیرگاهی منجر شده‌اند، به طوری که بسیاری از تعمیرگاه‌ها اعلام کرده‌اند که ناچار به افزایش تعرفه‌های خود هستند تا بتوانند هزینه‌های جاری را تأمین کنند.

تصمیم‌گیری دولت و تأثیر آن بر قیمت لوازم یدکی خودرو

یکی دیگر از عوامل تأثیرگذار بر اجرت تعمیرات خودرو، تصمیمات و سیاست‌گذاری‌های دولت در حوزه واردات و تأمین قطعات یدکی است. در سال‌های اخیر، تغییرات مداوم در تعرفه‌های گمرکی، محدودیت‌های وارداتی و نوسانات ارزی، تأثیر مستقیمی بر قیمت قطعات یدکی داشته است. دولت با هدف حمایت از تولید داخلی، قوانین سخت‌گیرانه‌تری برای واردات قطعات خودرو وضع کرده است که این امر موجب کاهش عرضه و در نتیجه افزایش قیمت شده است. به همین دلیل، افزایش قیمت لوازم یدکی، هزینه‌های تعمیر را به طور قابل‌توجهی افزایش داده است.

بدیهی است فشار اصلی این افزایش قیمت‌ها بر شانه‌ی مردم خواهد بود و دغدغه‌ی تجربه‌ی رانندگی ایمن و هرچه کم‌خطرتر را در خاطر آنها افزایش خواهد داد.

نقش قطعات یدکی در افزایش اجرت تعمیر خودرو

بدون شک، یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر افزایش اجرت تعمیرات خودرو، قیمت قطعات یدکی است. در سال‌های اخیر، با کاهش واردات قطعات اصلی و افزایش تولیدات داخلی با کیفیت‌های متفاوت، هزینه‌های تهیه قطعات افزایش یافته است. برخی تعمیرکاران معتقدند که استفاده از قطعات غیراصل، علاوه بر کاهش کارایی خودرو، باعث افزایش هزینه‌های جانبی تعمیر نیز می‌شود. همچنین، با افزایش قیمت قطعات یدکی، تعمیرکاران برای جبران هزینه‌های بالا ناچار به افزایش اجرت خدمات خود شده‌اند. این روند موجب شده است که هزینه کلی تعمیر خودرو برای مالکان به میزان قابل توجهی افزایش یابد.

واکنش تعمیرکاران به افزایش اجرت خدمات؛ اعتراض یا رضایت؟

افزایش اجرت تعمیرات خودرو واکنش‌های متفاوتی از سوی تعمیرکاران و صاحبان خودرو را به دنبال داشته است. برخی از تعمیرکاران معتقدند که این افزایش اجرت، نتیجه منطقی افزایش هزینه‌های عملیاتی و تورم است و برای ادامه فعالیت ضروری است. 

از سوی دیگر، گروهی از تعمیرکاران مانند تعمیرگاه ایران رنو بر این باورند که افزایش ناگهانی نرخ خدمات ممکن است باعث کاهش مراجعه مشتریان و رکود در بازار خدمات خودرو شود. بسیاری از تعمیرگاه‌ها سعی کرده‌اند با ارائه طرح‌های تخفیفی و بسته‌های خدماتی متنوع، مشتریان خود را حفظ کنند و از کاهش تقاضا جلوگیری نمایند.

مصرف‌کنندگان چه می‌گویند؟ افزایش ۵۰ درصدی تعمیرات، واقعی یا شایعه؟

بسیاری از مصرف‌کنندگان نسبت به افزایش ۵۰ درصدی اجرت تعمیرات خودرو واکنش نشان داده‌اند. برخی از آنها معتقدند که این افزایش قیمت غیرمنطقی است و به دلیل سوء استفاده برخی تعمیرگاه‌ها از شرایط اقتصادی کشور رخ داده است. در مقابل، گروهی دیگر بر این باورند که افزایش هزینه‌ها در بخش‌های مختلف از جمله قیمت قطعات یدکی و دستمزد تعمیرکاران، توجیه مناسبی برای این افزایش قیمت است.

 با این حال، برخی مصرف‌کنندگان تلاش دارند با انجام تعمیرات جزئی و نگهداری بهتر از خودرو، از هزینه‌های گزاف جلوگیری کنند. در این شرایط، اطلاع از قیمت‌های مصوب و انتخاب تعمیرگاه‌های معتبر می‌تواند به کاهش نگرانی‌های مشتریان کمک کند.

چگونه انجام تعمیرات دوره‌ای، از هزینه‌های سنگین جلوگیری می‌کند؟

تعمیرات دوره‌ای و نگهداری منظم خودرو از مهم‌ترین راهکارها برای جلوگیری از تحمیل هزینه‌های سنگین تعمیرات است. بررسی دوره‌ای سیستم‌های اصلی خودرو مانند موتور، سیستم ترمز، روغن‌کاری منظم و تعویض به‌موقع فیلترها می‌تواند از بروز خرابی‌های جدی جلوگیری کند.

 توجه به نشانه‌های اولیه مشکلات فنی و مراجعه سریع به تعمیرگاه‌های معتبر می‌تواند علاوه بر افزایش عمر مفید خودرو، از هزینه‌های ناگهانی و سرسام‌آور جلوگیری نماید. تعمیرگاه‌های معتبر مانند "ایران رنو" با ارائه خدمات دوره‌ای تخصصی، می‌توانند به مالکان خودرو در حفظ عملکرد بهینه خودرو کمک کنند.

تعمیر خودروهای رنو در تعمیرگاه ایران رنو

در میان تمامی این چالش‌ها، یکی از نکات مهم برای دارندگان خودروهای خارجی، انتخاب تعمیرگاه‌ تخصصی رنو متعبر و متخصص است. تعمیرگاه "ایران رنو" به عنوان یکی از مراکز تخصصی تعمیر و نگهداری خودروهای رنو، با بهره‌گیری از تجهیزات پیشرفته و قطعات یدکی اصلی، خدماتی با کیفیت و استاندارد به مشتریان خود ارائه می‌دهد. این مجموعه با تیمی از تکنسین‌های مجرب و کارآزموده، به مشتریان خود اطمینان می‌دهد که خدماتی مطمئن و با قیمت‌گذاری شفاف و منصفانه دریافت خواهند کرد.