همشهری آنلاین : پیشرفت‌های سریع در زمینه روباتیک و هوش مصنوعی در سال‌های اخیر، تغییرات چشمگیری را در محیط کار ایجاد کرده است. روبات‌ها و ماشین‌های خودکار به‌تدریج جایگزین انسان‌ها در بسیاری از مشاغل شده‌اند و این تغییرات نگرانی‌هایی را در مورد از دست دادن شغل‌ها ایجاد کرده است.
*ربات متحرک
در اینجا به تعدادی از شغل‌هایی اشاره می‌کنیم که با آمدن روبات‌ها و هوش مصنوعی در خطر قرار گرفته‌اند.
*تولید و صنایع خودروسازی
یکی از نخستین صنایعی که تحت تأثیر خودکارسازی و روباتیک قرار گرفت، صنعت تولید و خودروسازی است. کارخانه‌های خودروسازی مدرن از روبات‌های صنعتی برای انجام بسیاری از وظایف تولیدی مانند جوشکاری، رنگ‌آمیزی و مونتاژ استفاده می‌کنند. این روبات‌ها قادرند با دقت بالا و بدون خستگی به‌طور مداوم کار کنند که باعث کاهش نیاز به نیروی انسانی شده است. در نتیجه، بسیاری از کارگران تولیدی و فنی در این صنایع شغل خود را از دست داده‌اند.
*کشاورزی
روبات‌ها در کشاورزی نیز به‌طور فزاینده‌ای مورد استفاده قرار می‌گیرند. دستگاه‌های خودکار می‌توانند فرآیندهایی مانند کاشت، آبیاری، سمپاشی و برداشت محصول را با کارایی بیشتری نسبت به انسان‌ها انجام دهند. حتی در برخی موارد، از ربات‌های پیشرفته برای شناسایی آفات و بیماری‌های گیاهی استفاده می‌شود. این خودکارسازی باعث کاهش تقاضا برای کارگران کشاورزی دستی شده است، که پیش از این نقش حیاتی در تولید مواد غذایی داشتند.
*حمل ونقل و لجستیک
روبات‌ها و ماشین‌های خودران در بخش حمل‌ونقل و لجستیک نیز تغییرات قابل‌توجهی ایجاد کرده‌اند. وسایل نقلیه خودران مانند کامیون‌ها و پهپادها به‌طور خودکار قادر به تحویل کالاها هستند و سیستم‌های خودکار انبارداری می‌توانند محموله‌ها را سازماندهی و منتقل کنند. به همین دلیل، مشاغل مربوط به رانندگی کامیون، تحویل کالا و انبارداری به‌طور مستقیم تحت تأثیر قرار گرفته‌اند و بسیاری از رانندگان و کارگران این حوزه‌ها با خطر از دست دادن شغل خود مواجه‌اند.
*خدمات مشتری و پشتیبانی
در حوزه خدمات مشتری و پشتیبانی، ربات‌های چت و سیستم‌های هوش مصنوعی جایگزین اپراتورها و نمایندگان خدمات مشتری شده‌اند. این سیستم‌ها می‌توانند به‌طور خودکار به پرسش‌های رایج پاسخ دهند، مشکلات را تشخیص دهند و مشتریان را راهنمایی کنند. در نتیجه، بسیاری از مشاغل در حوزه‌های پشتیبانی تلفنی و خدمات مشتری به‌خصوص در سطح‌های ابتدایی، کاهش یافته‌اند.
*خدمات مالی و حسابداری
روبات‌ها و نرم‌افزارهای هوش مصنوعی همچنین وارد حوزه‌های مالی و حسابداری شده‌اند. با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته، این سیستم‌ها می‌توانند فرآیندهایی مانند حسابرسی، تحلیل داده‌های مالی، مدیریت دارایی‌ها و حتی تصمیم‌گیری‌های سرمایه‌گذاری را با سرعت و دقت بیشتری نسبت به انسان‌ها انجام دهند. در نتیجه، برخی از مشاغل مربوط به حسابداری، تحلیل‌گری مالی و مدیریت دارایی با خطر اتوماسیون مواجه هستند.
*توسعه ربات‌های انسان‌نما مجهز به هوش مصنوعی
فروشگاه‌های خودکار و سیستم‌های خرید آنلاین موجب کاهش نیاز به کارکنان فروشگاه‌ها و صندوقداران شده‌اند. فروشگاه‌های بدون صندوقدار که با استفاده از روبات‌ها و سیستم‌های خودپرداز کار می‌کنند، به‌سرعت در حال گسترش‌اند. این تحولات باعث کاهش مشاغل در حوزه خرده‌فروشی شده و بسیاری از کارکنان فروشگاهی با تغییرات مواجه شده‌اند.
*خدمات نظافت و نگهداری
روبات‌های نظافتی که در ساختمان‌ها و فضاهای عمومی استفاده می‌شوند، می‌توانند کارهایی مانند جارو کردن، شستشو و تمیزکاری را به‌طور خودکار انجام دهند. این روبات‌ها به‌خصوص در هتل‌ها، بیمارستان‌ها و ادارات محبوبیت یافته‌اند و تقاضا برای نیروی کار نظافتی را کاهش داده‌اند.
*تأثیرات اجتماعی و اقتصادی
از دست رفتن مشاغل به‌واسطه روبات‌ها و اتوماسیون تأثیرات اجتماعی و اقتصادی گسترده‌ای به همراه دارد. یکی از نگرانی‌های اصلی این است که با افزایش خودکارسازی، نابرابری درآمدی افزایش یابد، زیرا نیروی کار ماهر و آموزش‌دیده بیشتر مورد تقاضا قرار خواهد گرفت، در حالی که کارگران با مهارت‌های کمتر با کاهش فرصت‌های شغلی مواجه می‌شوند.
*مشاغل جدید
از سوی دیگر، این تغییرات فرصت‌هایی را برای ایجاد مشاغل جدید در زمینه‌های مرتبط با فناوری، نگهداری ربات‌ها و توسعه نرم‌افزارهای هوش مصنوعی فراهم می‌کند. همچنین این امکان وجود دارد که با کاهش کارهای تکراری و دستی، افراد به سمت مشاغل خلاقانه‌تر و پیچیده‌تر سوق داده شوند.
