شیانگ لیوژان یک مادر ۳۰ ساله، با پسر دو ساله‌اش در حال بالا رفتن از پله برقی در مرکز خرید AZG در جینگژو چین بود که نقص تعمیر و نگهداری، منجر به یک تراژدی شد
با رسیدن این مادر و پسر به بالای پله‌برقی ، سکوی فرود فرو ریخت. شیانگ با حضور ذهن بالا، پسرش را چند لحظه قبل از اینکه به داخل مکانیزم پله برقی کشیده و به طرز غم‌انگیزی کشته شود، به آغوش متصدیان پاساز هُل داد. جسد او چهار ساعت بعد، پس از جداسازی پله برقی، خارج شد.
بعد از این حادثه تحقیقات قضایی به سرعت شروع شد و به صورت رسمی سازنده پله برقی، شرکت آسانسور و مسئولان پاساژ به عنوان مقصرات حادثه معرفی شدند
بر اساس تحقیقات؛ صفحات کف بالای پله‌برقی، طراحی ضعیفی داشتند و به صورت ضعیف نصب شده بودند که یک نقص آشکار در استانداردهای ایمنی است
علاوه بر این، به دلیل کوتاهی مسئولان پاساز، کارکنان این مرکز خرید برای چنین مواقع اضطراری، آموزش کافی ندیده بودند و به همین دلیل نتوانستند از دکمه توقف اضطراری به موقع استفاده کنند.
