یک خواننده به اطلاعات گفت: به نظر می‌رسد که بیمه تکمیلی ملت هیچ قراردادی با پزشکان بیمارستان‌های خصوصی ندارد و بازنشستگان فقط مجبور به استفاده آنلاین از خدمات این بیمه در مراکز درمانی دولتی هستند و در صورت استفاده از بیمارستان‌های خصوصی تمامی هزینه‌هایشان را باید به صورت آزاد بپردازند. با وجود مشکلات عدیده‌ای که بازنشستگان دارند، آیا استفاده رایگان از امکانات بیمارستان‌های خصوصی و پزشکان متخصص در این بیمارستان‌ها برای آنان امکان‌پذیر است؟